森先生在直播间卖货，卖的都是厂家和品牌商的货，因此，售后问题也是由厂家和品牌商负责的。
然而，森先生是大主播，影响力非凡，很多观众都是冲着他买的，这些观众买完货后，发现货出问题了，下意识的就想找他解决。
对此，森先生直播团队的处理方法，就是告诉他们：先找商家解决，解决不了再回过头来找我们。
大部分观众是能听得进去的，但也有小部分观众，怎么也说不通，坚持要找森先生解决。
而且，那些去找商家解决的观众，也有很多协商不好的。
这类问题，如果处理不好或者处理不及时，会对森先生的口碑产生负面影响，积攒的多了，就会出大问题。
然而，这类问题太多、太繁琐了，森先生的直播团队平时还有其他工作要做，没办法做到及时回复、及时处理……因为这个，森先生直播团队与观众之间，产生了很多无谓的纠纷，这在一定程度上影响到了森先生的口碑。
问题出现了，总要想办法解决的。
李川思索再三，决定成立一个售后团队，专门处理这类问题。
售后团队的人员数量，初步定在六人，如果不够，后期再加。
这是年后招聘计划的一部分。
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